1.ご相談予約のキャンセルにつきましては、ご相談日から起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。

 

◇ご相談日の７日〜２日前まで　・・・ご相談料金の10%

◇ご相談日の１日前　　　　　　・・・ご相談料金の50%

◇ご相談日当日　　　　　　　　・・・ご相談料金の100%

◇キャンセルのご連絡なし　　　・・・ご相談料金の100％

 

2.相談時間への遅延

自然災害や事故による交通機関等の運休・遅延が原因となる場合以外の体調不良等のお客様のご都合による、面接時間の遅延による振替・返金はいたしません。

　この利用規約（以下「本利用規約」といいます）は、NPO法人子育て応援隊むぎぐみ心の相談室Ｓａｌｉ（以下「当社」といいます。）が運営する相談室（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく方（以下「利用者」といいます）全てに適用されます。

　本利用規約は、事前に告知することなく、変更することができます。本利用規約が変更された場合、変更後の規約が当社のウェブサイトに掲載された時点から、利用者には変更後の規約が適用されるものとします。

１．医療保険

　心理相談に医療保険は適用されません。

２．主治の医師との連携について

　医療機関(精神科・心療内科など)に主治医を持つ利用者は、公認心理師法第四十二条に基づき，相談者に主治の医師がいるときは、紹介状等による連携をご提案させていただきます。

３．面接以外の連絡について

　面接時間以外において、担当セラピストと連絡を取ることはできません。事務的な連絡は全て事務局を通じてご連絡させていただきます。

４．相談室の損害

　利用者の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為により当相談室が損害を被ったときは、当社は利用者に損害賠償を請求できるものと致します。

５．個人情報の取扱いについて　

　当社は、公認心理師法第四十一条（秘密保持義務）における守秘義務規定に基づき、正当な理由がなく、その業務に関して知り得た利用者の秘密を漏らすことはありません。また個人情報は5年間保管されます。

６．サービスの一時的な中断

　当社は、以下の事由により、利用者に事前に連絡することなく、一時的に本サービスの提供を中断することがあります。本サービスの中断による損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

　１）当社のシステムの保守、点検、修理などを行う場合

　２）火災、停電または天災地変により本サービスの提供ができなくなった場合

　３）運営上または技術上、サービスの提供ができなくなった場合

　４）その他、当社が中断をせざるを得ないと判断した場合

７．本サービスの内容の変更または廃止

　当社は、本サービスの内容を、利用者への事前の通知なく変更・追加、または全部または一部を予告なく停止または廃止することができます。

８．禁止事項

　当社は、利用者に対し、以下の事由に該当する行為を禁止します。

　1）犯罪的行為を助長、またはその実行を暗示する行為

　2）暴力団と関わりのある一切の行為、またその実行を暗示する行為

　3）利用者、第三者および当社の知的財産権を侵害する行為

　4）利用者または第三者の財産、信用、名誉、プライバシーを侵害する行為

　5）面接内容の無断録音・録画行為

　6）個人を特定できる情報を公開する行為

　7）他の利用者または第三者に不利益を与える行為

　8）メールアドレスおよびパスワード等個人認証情報の不正使用､譲渡または貸与行為

　9）クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

　10）営業や広告など宣伝のみを目的にする行為

　11）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為

　12）当社の信用を毀損する行為

　13）本利用規約に違反する行為

　14）その他、法令に違反し、または当社が不適当と判断する行為

９．免責事項

　当社は、本サービスによって提供する情報について、その正確性、完全性を保証するものではありません。当該情報に起因して利用者その他第三者に損害が発生したとしても、当該損害が当社の故意または重大な過失に基づく債務不履行または不法行為に起因する場合を除き、一切責任を負いません。

10．準拠法・合意管轄

　本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。本サービス利用に関し紛争が生じた際には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

11．本利用規約の効力

　本利用規約は2019年4月1日から発効するものとします。